Доставка и оплата

Украина, г. Киев, Харьковское шоссе 201-203, ст. м. Бориспольская (20 метров), интернет-магазин «Світове Дерево»

Минимальная сумма заказа — 200 грн. Услуги службы доставки оплачивает покупатель.

Для быстрой навигации по странице нажмите на нужную ссылку:

• Доставка и Оплата по Киеву и Киевской области
• Доставка и Оплата по Украине
• Самовывоз заказа
• Международная доставка
• Обмен/возврат товара

Доставка по Киеву и Киевской области 

— По Киеву и Киевской области в отделение

отправления с понедельника по пятницу службами:

Нова Пошта от 1 до 2 дней, стоимость от 60 грн

Укрпошта Стандарт от 4 до 7 дней, стоимость от 40 грн 

Укрпошта Экспресс от 2 до 4 дней, стоимость от 45 грн 

стоимость доставки зависит от веса посылки (фактического / обьемного), ее ценности и пункта назначения

*в случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа, покупатель должен оплатить причиненные издержки за доставку службой Нова Пошта / Укрпошта в полном размере

— По Киеву и Киевской области курьером «до ваших дверей» — стоимость от 95 грн

доставка осуществляется курьером службы Нова Пошта (от 1 до 2 рабочих дней)

*в случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа, покупатель должен оплатить причиненные издержки за доставку службой Нова Пошта в полном размере

Оплата заказа:

—  Наложенный платеж — оплата при получение заказа

в службе доставки Нова Пошта, комиссия 2% от суммы заказа + 20 грн за оформление

в службе доставки Укрпошта, комиссия 2% от суммы заказа + 10 грн за оформление

—   Банковский перевод (в гривнах) — комиссия 0-2% (для кредитных средств комиссия может быть значительно больше)

оплата на расчетный/предпринимательский счет IBAN в ПриватБанке через Приват24, терминал самообслуживания или кассу

(реквизиты в SMS сообщение Вам отправит наш сотрудник)

Доставка по Украине

— По Украине в отделение в вашем населенном пункте

отправления с понедельника по пятницу службами:

Нова Пошта от 1 до 3 дней, стоимость от 80 грн 

Укрпошта Стандарт от 4 до 7 дней, стоимость от 45 грн

Укрпошта Экспресс от 2 до 4 дней, стоимость от 60 грн 

стоимость доставки зависит от веса посылки (фактического / обьемного), ее ценности и пункта назначения

*в случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа, покупатель должен оплатить причиненные издержки за доставку службой Нова Пошта / Укрпошта в полном размере

— По Украине курьером «до ваших дверей» — стоимость от 115 грн

доставка осуществляется курьером службы Нова Пошта (от 1 до 3 дней)

*в случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа, покупатель должен оплатить причиненные издержки за доставку службой Нова Пошта / Укрпошта в полном размере

Оплата заказа:

—  Наложенный платеж — оплата при получение заказа

в службе доставки Нова Пошта, комиссия 2% от суммы заказа + 20 грн за оформление

в службе доставки Укрпошта, комиссия 2% от суммы заказа + 10 грн за оформление

—   — ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНА

легкая оплата онлайн через надежную платежную систему с помощью карт Visa/Mastercard

комиссия 0% (для кредитных средств комиссия может быть значительно больше)

—   Банковский перевод (в гривнах) — комиссия 0-2% (для кредитных средств комиссия может быть значительно больше)

оплата на расчетный/предпринимательский счет IBAN в ПриватБанке через Приват24, терминал самообслуживания или кассу

(реквизиты в SMS сообщение Вам отправит наш сотрудник)

Обратите внимание, службы доставки выступают посредниками между интернет-магазином и покупателем, это отдельные организации, которые самостоятельно высчитывают стоимость своих услуг в зависимости от веса, обьема и ценности посылки. Поэтому наведенная выше информация по поводу стоимости услуг доставки и наложенного платежа, является максимально приближенной к настоящей, но не является 100% точной.

Для получения заказа (посылки) в службе доставки нужно предьявить такие документы: 

• для физических лиц - оригинал паспорта (гражданского) или документ в Дія
• для юридических лиц – доверенность (должна быть оформлена на получателя) и оригинал паспорта (гражданского) или документ в Дія
• для посылок отправленных Новой Поштой с наложенным платежом и оценочной стоимостью до 5000 грн документы не нужны!

Самовывоз заказа

— Самовывоз товаров возможен по предварительной договоренности с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.

Оплата заказа:

—  Наличными

оплата при получении заказа (гривнами)

—   Банковский перевод (в гривнах) — комиссия 0-2% (для кредитных средств комиссия может быть значительно больше)

оплата на расчетный/предпринимательский счет IBAN в ПриватБанке через Приват24, терминал самообслуживания или кассу

(реквизиты в SMS сообщение Вам отправит наш сотрудник)

Где мы находимся

Украина, г. Киев, 20 метров от станции метро Бориспольская, Харьковское шоссе 201-203, офис интернет-магазина «Світове Дерево».

Если ехать на метро с центра, выходить нужно с хвоста поезда, далее в конце подземного перехода выйти налево и пройти 20 метров к 10-ти этажному офисному зданию.

Вход в офисный центр под вывеской туроператоров JoinUp, Coral Travel и компании МАУ (Международные Авиалинии Украины).

Встреча с нашим сотрудником на 5 этаже возле дерева (фикус). Предварительно вы должны оформить заказ через корзину сайта или по телефону.

К нам также можно добратся с р-н Троещина (через ст. м. Черниговская) - маршрутное такси № 529 (без заторов до 60 минут в пути).

От метро Левобережная - маршрутное такси № 535 и № 177 (178) (без заторов до 45 минут в пути).

От метро Лесная - трамвай № 29 (50 минут в пути).

Международная доставка из Украины в другие страны мира НЕ РАБОТАЕТ.

Доставка службами:

— Укрпошта стоимость 9$ (до 250 г), 15$ (до 500 г), 22$ (до 1000 г), 29$ до (2000 г), 37$ (до 3000 г), 47$ (до 4000 г) (доставка примерно 14-28 дней) (калькулятор подсчета стоимости), (отслеживание посылки)

Оплата:

— Приватбанк IBAN (комиссия примерно 2%), PayPal (комиссия 0%), Western Union (комиссия от 1,7%), MoneyGram, SWIFT.

Мы осуществляем отправку товара при условии 100% предоплаты стоимости товара и стоимости доставки службой Укрпошта, если Нова Пошта оплата за доставку осуществляется при получении. Точная стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа.

Минимальная сумма заказа 35$ (примерно 1000 грн).

Обмен / возврат товара

Согласно закона Украины о защите прав потребителя, покупатель имеет право вернуть или обменять товар (надлежащего качества) в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара можно осуществить в нашем офисе по адресу Украина, г. Киев, станция метро Бориспольская, Харьковское шоссе 201-203 или службой доставки Нова Пошта, Укрпошта, издержки за услуги оплачивает покупатель.

Если же доставка товара осуществлялась покупателю курьером за счет интернет-магазина SvitoveDerevo.com.ua, тогда покупатель должен возместить стоимость доставки в размере 80 грн (при доставке габаритного товара стоимость доставки рассчитывается индивидуально).

Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.0— 1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) диетические добавки, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.