Украина, г. Киев, станция метро Бориспольская, Харьковское шоссе 201-203, интернет-магазин «Світове Дерево»
Постоянные единоразовые скидки
*Функционал нашего сайта ограничен, поэтому скидки в корзине будут рассчитываться на все товары. Но по факту скидки не распространяются на товары из трех категорий: Сувенирное оружие, Доспехи и одежда воинов, Граммофоны и патефоны. Просим прощения за неудобства.
— заказ на сумму 600 грн — скидка 6%
— заказ на сумму 2000 грн — скидка 9%
— заказ на сумму 3000 грн — скидка 12%
Накопительная система
Постоянная скидка 9% от суммы заказа, предоставляется клиентам, которые сделали заказы через корзину сайта в сумме на 15 000 грн.
*Постоянную скидку могут получить только зарегистрированные покупатели, которые оформили свои заказы через корзину сайта.
Доставка по Киеву
— Курьером по Киеву — стоимость 50 грн (минимальный заказ 100 грн)
доставка курьерской службой Печкин с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов (от 1 до 2 рабочих дней)
*в случае необоснованного отказа от заказа, покупатель оплачивает курьеру доставку в размере 60 грн
— По Киеву до ближайшего отделения — от 1 до 2 дней
доставка осуществляется службой Нова Пошта (стоимость от 29 грн)
Оплата заказа:
— 
Наличными курьеру
оплата при получении заказа (гривнами)
— 
Банковский перевод (в гривнах) — комиссия 0-1%
оплата на расчетный/предпринимательский счет в ПриватБанке через Приват24, терминал самообслуживания или кассу
(реквизиты в SMS сообщение Вам отправит наш сотрудник)
оплату можно осуществить без наличия у Вас платежной карты
удобный сервис для перевода денег с карты на карту Visa/Mastercard
Перевод с карты на карту – услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты Получателя, даже если эти карты относятся к разным банкам и платежным системам
Доставка по Украине
— По Украине до отделения в вашем городе — (оплачивает покупатель)
доставка осуществляется службами:
Нова Пошта от 1 до 3 дней (стоимость от 39 грн) (минимальный заказ 100 грн)
Укрпошта от 5 дней (стоимость от 24 грн) (минимальный заказ 150 грн)
*в случае необоснованного отказа от уже отправленного заказа, покупатель возмещает причиненные издержки за услуги службы доставки
— По Украине «до дверей» — от 59 грн (оплачивает покупатель)
доставка осуществляется службой Нова Пошта (от 1 до 3 дней)
Оплата заказа:
— 
Наложенный платеж — оплата при получение заказа (оплачивает покупатель)
в службе доставки Нова Пошта, комиссия 2% + 20 грн за оформление
в службе доставки Укрпошта, комиссия 2%, но не меньше 10 грн
— Банковский перевод (в гривнах) — комиссия 0-1%
оплата на расчетный/предпринимательский счет в ПриватБанке через Приват24, терминал самообслуживания или кассу
(реквизиты в SMS сообщение Вам отправит наш сотрудник)
оплату можно осуществить без наличия у Вас платежной карты
удобный сервис для перевода денег с карты на карту Visa/Mastercard
Перевод с карты на карту – услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты Получателя, даже если эти карты относятся к разным банкам и платежным система
Обратите внимание службы доставки выступают посредником между интернет-магазином и покупателем, это отдельные организации, которые самостоятельно высчитывают стоимость своих услуг, мы никаким образом не влияем на их ценообразование, поэтому наведенная выше информация по поводу стоимости услуг доставки и наложенного платежа, является максимально приближенной к настоящей, но не является 100% точной.
для получения заказа (посылки) в службе доставки нужно предьявить такие документы:
* для физических лиц - оригинал паспорта (гражданского или заграничного)
* для юридических лиц – доверенность (должна быть оформлена на получателя) и оригинал паспорта (гражданского или заграничного)
* для посылок отправленных Новой Поштой с наложенным платежом и оценочной стоимостью до 5000 грн документы не нужны!
Самовывоз товара:
— Самовывоз товара возможен по предварительной договоренности с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:15. В субботу также иногда возможен самовывоз (уточняйте у менеджера).
— Минимальная сумма заказа 100 грн
— Оплата наличными при самовывозе товара (гривнами)
Где мы находимся:
Украина, г. Киев, станция метро Бориспольская
, ул. Харьковское Шоссе 201-203, офис интернет-магазина «Світове Дерево».
Если ехать на метро с центра, выходить нужно с хвоста поезда, далее в конце подземного перехода выйти налево и пройти 20 метров к 10-ти этажному офисному зданию.
Вход в офисный центр под вывеской JoinUp и МАУ касса (Международные Авиалинии Украины).
Встреча с нашим сотрудником в холе на первом этаже. Предварительно вы должны оформить ваш заказ через корзину сайта или по телефону.
Доставка в Россию, Казахстан, Беларусь и другие страны:
Доставка службами:
— Express Mail Service (EMS) (посмотреть тарифы)
— Укрпошта (посмотреть тарифы)
Оплата:
— Приватбанк, PayPal (комиссия до 4,7%), Western Union (комиссия до 1,7%), MoneyGram, SWIFT.
Мы осуществляем отправку товара при условии 100% предоплаты стоимости товара и стоимости доставки. Доставка осуществляется при помощи государственного предприятия связи — Укрпошта, стоимость доставки составляет от 16$ в зависимости от общего веса посылки. Точная стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Доставка занимает от 10 до 17 рабочих дней.
Минимальная сума заказа 30$ (примерно 840 грн).
Обмен/возврат товара:
Согласно закона Украины о защите прав потребителя, покупатель имеет право вернуть или обменять товар (надлежащего состояния) в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат товара можно осуществить в нашем офисе по адресу Украина, г. Киев, станция метро Бориспольская, Харьковское шоссе 201-203 или службой доставки Нова Пошта, Укрпошта, издержки за услуги оплачивает покупатель.
Если же доставка товара осуществлялась покупателю курьером за счет интернет-магазина SvitoveDerevo.com.ua, тогда покупатель должен возместить стоимость доставки в размере 60 грн (при доставке габаритного товара стоимость доставки рассчитывается индивидуально).
Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) диетические добавки, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.